Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Asegura aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con cualquier parte, deberás abstenerte de usar el servicio.
2. Naturaleza del servicio
Asegura es un marketplace independiente que facilita la comparación y contratación de pólizas de gastos médicos ofrecidas por aseguradoras autorizadas en México. Asegura no es la entidad aseguradora; actúa como intermediario tecnológico.
3. Información proporcionada por el usuario
El usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada. La omisión o falsedad de datos relevantes (médicos, fiscales o de identidad) podrá derivar en la cancelación de la póliza por parte de la aseguradora correspondiente.
4. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones mostradas son estimaciones basadas en la información declarada y están sujetas a aceptación final por parte de la aseguradora. Los precios pueden variar según evaluaciones médicas o cambios regulatorios.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores certificados PCI-DSS. Asegura no almacena datos completos de tarjeta. La emisión de la póliza está condicionada a la confirmación del pago.
6. Cancelación y devoluciones
El usuario puede cancelar la contratación durante los primeros 30 días naturales posteriores a la emisión, conforme a la Ley sobre el Contrato de Seguro. Las devoluciones se procesan en un máximo de 10 días hábiles.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logos e interfaces de Asegura son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
8. Limitación de responsabilidad
Asegura no se responsabiliza por la negativa de cobertura, exclusiones específicas o resoluciones de siniestros, los cuales son responsabilidad exclusiva de la aseguradora contratada.
9. Modificaciones
Asegura podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas con al menos 30 días de anticipación a través del correo electrónico registrado.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción.
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